Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng k8vina

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") và k8vina ("Nền tảng", "Chúng tôi", "k8vina") liên quan đến việc sử dụng trang web k8vina.bio và tất cả các dịch vụ, tính năng, ứng dụng di động cũng như nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của k8vina, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của k8vina — tất cả được tích hợp bằng cách dẫn chiếu vào đây.

k8vina bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi như vậy sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này thường xuyên.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của các điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý ưu tiên.

Để sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí của k8vina, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống k8vina. Việc tạo nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị, địa chỉ IP, hoặc thông tin cá nhân là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, địa chỉ email cá nhân và phương thức thanh toán hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa và số dư bị tịch thu.

k8vina nghiêm cấm việc mua bán, chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác. Tài khoản k8vina chỉ được dùng cho mục đích giải trí cá nhân của chủ sở hữu đã đăng ký. Mọi hành vi sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại lý mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ k8vina đều bị nghiêm cấm.

k8vina thực hiện quy trình Xác minh Danh tính (KYC) bắt buộc đối với tất cả thành viên trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) hai mặt còn hiệu lực;
• Ảnh chân dung tự chụp (selfie) kèm giấy tờ tùy thân;
• Bằng chứng về phương thức thanh toán sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sao kê ngân hàng);
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu được yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu từ bộ phận tuân thủ k8vina. Trong thời gian chờ xác minh, tính năng rút tiền của tài khoản có thể bị tạm giữ. k8vina bảo lưu quyền từ chối yêu cầu rút tiền và đóng băng tài khoản nếu quá trình KYC không hoàn thành đúng hạn.

k8vina hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, cũng như tiền kỹ thuật số USDT TRC20 và thẻ cào viễn thông.

Tất cả giao dịch tài chính phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên thành viên đã đăng ký. k8vina nghiêm cấm việc nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba. Nếu phát hiện hành vi này, k8vina có quyền giữ lại toàn bộ số tiền liên quan cho đến khi hoàn tất điều tra, đồng thời có thể hủy bỏ các khoản thắng cược phát sinh từ giao dịch vi phạm.

k8vina không thu phí xử lý giao dịch đối với nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí giao dịch riêng theo chính sách của họ — điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của k8vina.

Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa số tiền nạp thực tế và số tiền được ghi có vào tài khoản do lỗi hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử, thành viên cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ k8vina qua live chat hoặc email [email protected] kèm theo bằng chứng giao dịch để được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

k8vina cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí cá cược bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà trực tiếp, bắn cá đổi thưởng, game bài Á Đông và cá cược thể thao. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng do nhà cung cấp phần mềm quy định, và các quy tắc đó được tích hợp đầy đủ vào điều khoản này bằng cách dẫn chiếu.

Kết quả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc thông qua kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà phát sóng trực tiếp. k8vina cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn/phòng được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi ván bài/vòng quay bắt đầu.
• Trong trường hợp ngắt kết nối internet giữa ván chơi, hệ thống k8vina sẽ tự động xử lý kết quả theo logic game đã được ghi lại trên máy chủ. Người chơi không thể yêu cầu hoàn tiền vì lý do mất kết nối.
• k8vina nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi hệ thống (exploit), thông đồng giữa các người chơi, hoặc bất kỳ hành vi nào làm ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Khoản thắng cược phát sinh từ hành vi vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ và tài khoản sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

k8vina thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), tiền thưởng miễn phí (free bet) và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements) được áp dụng cho tất cả các khoản tiền thưởng trừ khi có ghi chú khác. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng đủ điều kiện rút. Vòng cược phải được hoàn thành trong khoảng thời gian quy định (thường là 7–30 ngày tùy khuyến mãi).

k8vina nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược bù (hedging) nhằm đáp ứng vòng cược với rủi ro tối thiểu, hoặc sử dụng bất kỳ chiến thuật nào nhằm trục lợi từ hệ thống thưởng. k8vina bảo lưu quyền hủy khuyến mãi, tịch thu số dư và đóng tài khoản đối với các hành vi này.

Khi sử dụng nền tảng k8vina, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game an toàn, công bằng và tuân thủ pháp luật cho tất cả thành viên:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Không sử dụng dịch vụ k8vina cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thực hiện hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua nền tảng k8vina;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Không đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phỉ báng hoặc có hại trên nền tảng;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc khai báo và nộp thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với các khoản thu nhập từ cá cược;
• Thông báo ngay cho k8vina nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị số dư sai, hoặc hành vi đáng ngờ trong tài khoản của mình.

k8vina không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Trong trường hợp hành vi vi phạm gây thiệt hại cho k8vina hoặc bên thứ ba, bạn đồng ý bồi thường toàn bộ thiệt hại phát sinh bao gồm chi phí pháp lý hợp lý.

k8vina bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC;
• Bị nghi ngờ thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc thực hiện hành vi bonus abuse đã được xác minh;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, k8vina bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản — bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng — như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện do người chơi yêu cầu mà không vi phạm bất kỳ điều khoản nào, số dư tiền thực hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình KYC và xem xét nội bộ trong vòng 5 ngày làm việc.

k8vina không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà bạn có thể phải chịu do kết quả của việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản theo các điều kiện được mô tả trong điều khoản này. Quyết định của k8vina trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng.