Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại k8vina

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được k8vina xây dựng nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web k8vina.bio và toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, tính năng live chat, cổng thanh toán và hệ thống tài khoản thành viên.

Bằng cách truy cập nền tảng k8vina, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này được tích hợp bằng cách dẫn chiếu vào Điều khoản & Điều kiện của k8vina và có giá trị pháp lý tương đương.

k8vina bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày kể từ khi có hiệu lực, trừ khi thay đổi là bắt buộc theo yêu cầu pháp luật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

k8vina chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn cho cộng đồng người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Ngoài dữ liệu bạn chủ động cung cấp, k8vina cũng có thể nhận thông tin từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (Vietcombank, Techcombank, MoMo...) và các cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận được cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật tương đương áp dụng cho dữ liệu thu thập trực tiếp.

k8vina sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp luật, lợi ích hợp pháp của k8vina, và/hoặc sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Cụ thể, dữ liệu được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố, xác minh độ tuổi người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, theo dõi hành vi bất thường trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết tranh chấp và phản hồi các yêu cầu của thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích, hiển thị ngôn ngữ và định dạng tiền tệ phù hợp (VNĐ), ghi nhớ cài đặt ưa thích.
• Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.
• Nghiên cứu và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất kỹ thuật và danh mục sản phẩm của nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

k8vina không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với k8vina, bao gồm:

Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ k8vina đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) cam kết: chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định, áp dụng biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương, và xóa dữ liệu khi hết thời hạn hợp đồng. k8vina chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

k8vina sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel, local storage) để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn, duy trì phiên đăng nhập, và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt, và xử lý bảo mật CSRF. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web (trang được xem nhiều nhất, thời gian tải trang) nhằm giúp k8vina cải thiện hiệu suất kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện ưa thích, mức cược mặc định và cài đặt âm thanh trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: k8vina sử dụng công cụ phân tích nội bộ (không phải Google Analytics) để theo dõi xu hướng sử dụng tổng hợp. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

k8vina không sử dụng cookie để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hoặc theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài hệ sinh thái k8vina.bio.

k8vina áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Cơ sở hạ tầng bảo mật của k8vina bao gồm:

Thời gian lưu trữ dữ liệu: k8vina lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền theo quy định Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu (data breach) có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, k8vina cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà k8vina đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] kèm tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" và thông tin xác minh tài khoản:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách k8vina xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua các kênh dưới đây:

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách k8vina xử lý yêu cầu về quyền riêng tư của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách bảo mật này được viết và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo. Phiên bản hiện hành này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.